Опис

Створення інтелектуальної системи, яка розпізнає голосові звернення, перетворює їх у текст і класифікує за типом проблеми

Незабаром у застосунку Дія з’явиться нова можливість, яка дозволить українцям повідомляти про проблеми у своїх громадах безпосередньо зі смартфона. Громадяни зможуть просто потрусити телефон і надиктувати голосом повідомлення про стан доріг, комунальні послуги, благоустрій чи інші локальні питання.
Міністерство цифрової трансформації у співпраці з SoftServe розробило технологічне рішення для цього сервісу. Система використовує розпізнавання мовлення та штучний інтелект, щоб перетворювати аудіо у текст, аналізувати повідомлення та автоматично відносити його до відповідної категорії - наприклад, дороги, медицина або корупція.
Усі звернення потраплятимуть до центральної бази даних і відображатимуться на інтерактивній мапі, що дозволить уряду бачити актуальну ситуацію в регіонах та оперативніше реагувати на запити громадян.